持续提升转化率,腾讯EC让教育营销更智能

教育行业的全面开放促使教育行业的竞争日趋激烈,现在,互联网教育发展更是势不可挡,但是在残酷又激烈的经济环境下,仅仅靠传统的增加人员,百度等推广已不能满足市场发展的需要,或许有些企业已经用上了教育行业呼叫中心,教育行业EC客户管理软件等,但是互联网的高速发展,这些已经远远不能满足,现在人人出行基本靠手机,网络等,所以必须使经营方式和服务方式得到改善与提高!

教育行业的客户特点:

教育行业面临的问题:

一、学员开发难


二、学员管理难

腾讯EC解决方案(教育行业社交信息化管理方案)

1、微信H5营销:傻瓜式操作,快速发布推广,客户手到擒来

EC自带多个行业模板、活动模板,只要稍稍修改内容就可以快速完成H5营销活动页面,快速一键发布到微信朋友圈、QQ、微博、公司网站等

客户数据快速手机,并且无缝链接销售环节,营销销售一体化!

2、自动化销售管理工具:一键导入,客户360度全景知晓客户
可一键导入:微信、QQ、手机、邮件、名片扫描,客户一个不少!省时省力!

客户销售过程全程记录,不管是QQ、微信还是手机、座机,系统自动记录

对客户资源做出多维度分类,比如沟通结果、客户属性、沟通记录等。让客户从浏览网站到咨询、洽谈、签约,整个过程沟通顺畅,细节做到极致,提升客户体验。

销售自动化推送计划,让销售如此简单

可视化KPI分析、客户分析、销售分析,让数据说话!
通过腾讯EC的统计报表可进行员工业绩考核及焦点问题分析。
依据电话工作报表对运营中心客服人员进行合理的绩效考核;
在报表中可以通过制定界定标准使问题得以明晰,管理层需要重点分析类似问题并快速解决以提高产品质量和内部管理水平,进而提高客户满意度,提高成交速度。


EC协助教育行业构建核心竞争力

EC协助教育行业客户开发+管理常规业务服务全智能体系


带来的价值:

EC SCRM可以为教育企业带来主动营销的效果,从被动的接入呼入电话,到主动的电话营销,到社交平台的全面撒网式营销,为企业拓宽营销渠道;
EC SCRM可以对客户维护进行规范化,不仅方便了用户,也提高了自身的服务形象,增强了企业竞争力;
EC SCRM可以为企业提供可视化数据分析,掌握客户—员工——企业各个环节断点,形成无缝闭环


2018年09月17日

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